本書最尾講左個都幾得意既做法,作者每做成一單生意,就會要求個客寫張testimonial letter比佢,講下佢有d乜做得好,有乜做得唔好,如果個客應成左寫但又忙到寫唔到,咁作者就會寫個電郵比個客,寫d提示或方向比個客,個客可以自己改或照抄然後send比佢‧咁一來佢就可以完左生意之後又有機會聯絡個客,個客又可以晌寫letter之際回想一下作者比既service,咁reherse左一次,佢再同人講作者幾好幾好都易講d,三來,作者又可以show d letter比人睇,show下自己有幾勁,佢寫既呢本書,每個chapter既第一頁,都有d客既testimonial letter,連搵名人雋語做開頭既力都可以慳返‧